1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: Patricia Pastor Gutiérrez (en adelante, AULINE).
- NIF: 34767994K
- Los datos identificativos completos pueden consultarse en nuestras Condiciones Generales.
- Email: hello@aulinejewellery.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En AULINE tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
- Gestionar el envío de los productos adquiridos y la facturación de los mismos.
- Enviar comunicaciones comerciales (Newsletter) sobre novedades, ofertas y productos personalizados, siempre que el usuario haya dado su consentimiento explí
- Atender consultas y solicitudes de soporte técnico o atención al cliente.
- Gestionar la participación en sorteos o promociones organizadas por la marca, incluyendo la publicación de ganadores en redes sociales si aplica.
3. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución de un contrato: Para la compra de joyas y gestión del enví
- El consentimiento del interesado: Para la suscripción a nuestra Newsletter o el envío de formularios de contacto.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y realizar análisis estadísticos básicos, como la prevención del fraude o mejora de la experiencia de usuario.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales y contables). En el caso de la Newsletter, hasta que el usuario solicite su baja.
5. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS
AULINE no cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa para la prestación del servicio:
- Empresas de transporte y logística: Para entregar su pedido.
- Pasarelas de pago y entidades bancarias: Para el procesamiento del cobro.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Como nuestro hosting o herramientas de email marketing (asegurando siempre que cumplan con el RGPD).
6. DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AULINE estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso, Rectificación y Supresió
- Limitación y Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo electrónico a support@aulinejewellery.com adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
AULINE ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.